Handelsbetingelser

ALM. FORRETNINGSBETINGELSER FOR ØSTRIG OG TYSKLAND

1.) ALM. FORRETNINGSBETINGELSER – Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Østrig

2.) ALM. FORRETNINGSBETINGELSER – Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Tyskland

Ad 1.) ALM. FORRETNINGSBETINGELSER – Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Østrig

Gyldighed af generelle forretningsbetingelser (AGB)

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, gælder disse generelle forretningsbetingelser (i det følgende benævnt "AGB") fra os som 1aPlast GmbH (i det følgende benævnt "Sælgeren") for alle kontrakter, der indgås mellem os som Sælgeren og dig som Kontrahent (i det følgende benævnt "Kunden") via vores online-shop ww.komposter.at. AGB accepteres af Kunden under bestillingsprocessen.

Kunden accepterer, at hvis der anvendes egne AGB, skal vores betingelser gælde i tvivlstilfælde, selvom Kundens betingelser ikke bestrides. Vores handlinger i forbindelse med opfyldelse af kontrakten gælder i den henseende ikke som samtykke til kontraktbetingelser, der afviger fra vores betingelser. Hvis der fortsat er uklarheder i fortolkningen af kontrakten, skal disse afklares på en sådan måde, at de indholdspunkter, der sædvanligvis aftales i lignende tilfælde, anses for aftalt.

Online-shoppen drives af Sælgeren, firma 1aPlast GmbH, Vorchdorfer Straße 27, 4643 Pettenbach, Østrig, FN 122722z. Denne repræsenteres af direktør hr. Harald Hageneder. Momsregistreringsnummer ATU69959814.

Har du ønsker, forslag eller klager, bedes du kontakte os via info@komposter.at eller via kontaktformularen i online-shoppen.

De i online-shoppen viste varer og produkter henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende og forbrugere, hvis sædvanlige opholdssted er i Østrig.

Forbruger i henhold til disse AGB er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.

Erhvervsdrivende er i henhold til den juridiske definition i §1 KSchG enhver fysisk eller juridisk person, for hvem retshandlen hører til driften af dennes virksomhed. Juridiske personer under offentlig ret anses altid for erhvervsdrivende.

Kontraktindgåelse

Vores varer i online-shoppen udgør endnu ikke et bindende salgstilbud. Tilbuddet om indgåelse af en købsaftale udgår fra dig som Kunde, når du efter udfyldelse af de nødvendige data i den elektroniske bestillingsproces på siden betalingsmetode i online-shoppen klikker på knappen "Bestil med betalingsforpligtelse". Du er bundet af denne bestilling i 5 arbejdsdage, dvs. kontrakten indgås bindende, hvis vi accepterer din bestilling inden for denne frist. Du vil umiddelbart efter afsendelse af din bestilling modtage en bekræftelses-e-mail om modtagelsen af bestillingen hos os, men dette udgør som regel endnu ikke en accept af kontrakten.

Sælgeren kan acceptere tilbuddet inden for 5 dage ved at

fremsende en skriftlig ordrebekræftelse via e-mail, eller
levere den bestilte vare og meddele dette via e-mail til Kunden, eller
ved at anmode Kunden om betaling.

Fristen for accept af tilbuddet begynder den første arbejdsdag efter afsendelse af tilbuddet af Kunden og slutter ved udløbet af den femte arbejdsdag. Hvis tilbuddet ikke accepteres af Sælgeren inden for denne frist, udgør dette et afslag på tilbuddet, og Kunden er ikke længere bundet af sin viljeserklæring.

Kunden skal sikre, at den angivne e-mailadresse til ordrebehandling og kontakt er korrekt, og at vores elektroniske meddelelser kan modtages.

Kontraktsprog er udelukkende tysk.

Købspris

Alle priser angivet af os i webshoppen er, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inklusive moms. Leverings- og forsendelsesomkostninger angives separat i de følgende bestillingstrin og er ligeledes inklusive moms.

Kunden forpligter sig til fuld betaling af købsprisen.

Medmindre andet er aftalt, forfalder betalingen straks efter modtagelse af ordrebekræftelsen ved betalingsmetoden "Bankoverførsel".

Ved betaling med en betalingsmetode, der tilbydes af Klarna ("Straksbetaling", "Direkte debitering"), behandles betalingen af Klarna.

Vi er udtrykkeligt berettiget til også at foretage delvis fakturering, hvis ydelsen leveres i dele.

Sælgeren er berettiget til at anmode om forudbetalinger på op til 100% af ordrebeløbet.

Forsendelsesomkostningerne er inklusive moms og beregnes ud fra varens vægt og leveringsstedet og vises under bestillingsprocessen.

Leverings- og forsendelsesbetingelser

Vareleverancer sker udelukkende inden for Østrig.

De af os angivne leveringstider træder først i kraft efter kontraktindgåelse og fuld betaling af købsprisen.

Varerne pakkes normalt i pap og sendes med pakketjeneste. Levering sker normalt på hverdage. Hvis Kunden ikke er til stede på den angivne leveringsadresse, efterlades der normalt en meddelelse på leveringsadressen med information om, at varen vil være tilgængelig for afhentning i ca. 7 dage i en pakkebutik i nærheden.

Ved modtagelse af pakken skal Kunden kontrollere pakken for åbenlyse ydre skader. Hvis det tydeligt fremgår, at kun papemballagen er beskadiget under transporten, men varen er i orden, kan Kunden modtage pakken. Men hvis skader på pakkens emballage indikerer, at varen også kan være beskadiget, eller at dele er faldet ud, opfordres Kunden til at dokumentere skaderne med fotos og desuden afvise modtagelsen af den beskadigede pakke. Kunden bedes kontakte Sælgeren via e-mail, så en hurtig genlevering kan iværksættes afhængigt af tilgængelighed. I tilfælde af, at varen ikke afhentes, eller leveringen mislykkes af årsager, som vi ikke er ansvarlige for, kan vi træde tilbage fra kontrakten. Allerede foretagne betalinger refunderes, med forbehold for vores ret til erstatning for opståede ekstraomkostninger.

For erhvervsdrivende gælder, at risikoen overgår ved tilrådighedsstillelse af varen til pakketjenesten fra fabrikken i Pettenbach, i henhold til INCOTERMS 2020. Vi påtager os intet ansvar for udførelsen, og i tilfælde af skyld (tab, beskadigelse osv.) er vi fritaget for forpligtelsen til at yde levering.

Leveringsfristerne er dem, der er angivet i online-shoppen. Skulle vi af årsager, vi ikke kan kontrollere, ikke kunne overholde denne frist, vil vi straks informere dig om nye frister. Hvis du ikke accepterer den nye dato, eller hvis varen slet ikke længere er tilgængelig, står det begge kontraktparter frit at træde tilbage fra kontrakten inden for 3 arbejdsdage vedrørende den berørte vare.

Hvis du bestiller flere varer samtidigt, som har forskellige leveringstider, er den længste leveringstid gældende for den samlede levering.

Fortrydelsesret

Forbrugere har ret til en lovbestemt fortrydelsesret ved indgåelse af en fjernsalgsaftale.

Vejledning om fortrydelsesret:

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for fjorten dage. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig navngiven tredjemand, der ikke er transportøren, har modtaget den sidste vare i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (1aPlast GmbH, Vorchdorfer Straße 27, 4643 Pettenbach, Østrig, E-mail: info@komposter.at) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail) om din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den af os tilbudte, billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale er modtaget hos os. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og i alle tilfælde senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varen. Hvis du udøver din fortrydelsesret, er returnering af varen gratis for dig, hvis du bruger den returlabel, der er vedlagt leveringen, eller hvis du, i tilfælde af varer, der ikke kan sendes som pakker (fragtvarer), anmoder os om afhentning. Ved fragtvarer estimeres disse omkostninger til højst ca. 75 EUR.
Du skal kun betale for eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes en unødvendig håndtering af varerne for at vurdere deres art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov,
eller for aftaler om forseglede varer, der af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager ikke er egnet til returnering, når forseglingen er brudt.

Om standardfortrydelsesformularen informerer vi i henhold til lovgivningen som følger:

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur)

Til

1aPlast GmbH

Vorchdorfer Straße 27

4643 Pettenbach

Østrig

E-mail: info@komposter.at

Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Bestilt den (*) ____________________ /modtaget den (*)____________________

Forbrugerens/forbrugernes navn ________________________________________

Forbrugerens/forbrugernes adresse: ________________________________________

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir): ____________________

Dato: ____________________

(*) Det, der ikke passer, slettes

I imødekommenhed en bestemmelse til din fordel:

Såfremt fortrydelsesretten ikke er udelukket i henhold til lovgivningen, er vi gerne villige til at indgå en særskilt aftale vedrørende enkelte varer og deres bestanddele. Dette betyder, at det eventuelt ikke er nødvendigt at fortryde hele kontrakten, men kun relevante varer eller dele heraf.

Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil købsprisen og alle omkostninger og gebyrer er fuldt betalt. Dette gælder for alle varer, der er faktureret på én samlet faktura under en bestillingsproces i online-shoppen. I tilfælde af forsinkelse er vi berettiget til at gøre brug af vores ejendomsforbehold. Ved udøvelse af ejendomsforbeholdet foreligger der kun en annullering af aftalen, hvis sælgeren udtrykkeligt erklærer det.

Fejl og mangler

I tilfælde af mangelfulde købsgenstande gælder de lovbestemte forskrifter, medmindre andet er bestemt nedenfor. Produktbeskrivelserne i vores online-shop og eventuelle yderligere producentoplysninger og anvisninger, der leveres med varen, gælder som grundlag for produkternes kvalitet, art og beskaffenhed. Vi påtager os intet ansvar for beskaffenhedsoplysninger fra tredjemand, f.eks. kundeanmeldelser fra online-shoppen. Vi hæfter udelukkende for skadeserstatning i henhold til vores AGB, se Skadeserstatning. Er du erhvervsdrivende, gælder bestemmelserne i § 377 UGB. Din ret til at reklamere påvirkes ikke af eventuelle garantiudtalelser. Generelt gælder de lovbestemte forældelsesfrister, og for erhvervsdrivende er fristen for reklamationskrav ét år. Efter behov kan du kontakte os bedst via e-mail på info@komposter.at i de sædvanlige kontor- og åbningstider. Online tvistbilæggelse i henhold til art. 14, stk. 1, ODR-VO: Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (OS) til rådighed, som du finder på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der er ingen vilje eller forpligtelse til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for en forbrugerklagenævn.

Skadeserstatning

Vi hæfter i henhold til lovgivningen vedrørende erstatningsansvar. Sælgeren hæfter ikke for simpel uagtsomhed, bortset fra krav vedrørende skade på liv, krop eller helbred, eller krav for skader som følge af overtrædelse af en væsentlig kontraktpligt, hvor ansvaret her er begrænset til erstatning af en forholdsmæssig skade.

Krav i henhold til produktansvarsloven er undtaget fra begrænsningerne.

Erstatningskrav som følge af forsinkelse, umulighed af levering, overtrædelse af kontraktlige og lovbestemte biforpligtelser og beskyttelsesforpligtelser, skyld ved kontraktindgåelse og uden for kontraktlig hæftelse er udelukket, medmindre skaden er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra vores side.

Anvendelig lov og værneting

For alle kontraktforhold mellem parterne gælder Republikken Østrigs lovgivning, med udelukkelse af materiel enhedsret, især FN's købelov om internationalt varekøb. De lovbestemte forskrifter om gældende ufravigelig forbrugerbeskyttelsesret forbliver uberørte.

Er kunden erhvervsdrivende, er værnetinget for alle tvister, der udspringer af dette kontraktforhold, Steyr, medmindre der er et eksklusivt værneting. I øvrigt gælder de lovbestemte forskrifter for værneting.

Status: Juni 2020.

Ad 2.) AGB – Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Tyskland

Gyldighed af generelle forretningsbetingelser (AGB)

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, gælder disse generelle forretningsbetingelser (i det følgende benævnt "AGB") fra os som firma 1A Plast GmbH (i det følgende benævnt "Sælgeren") for alle kontrakter, der indgås mellem os som Sælgeren og dig som Kontrahent (i det følgende benævnt "Kunden") via vores online-shop www.komposter.at. AGB accepteres af Kunden under bestillingsprocessen.

Online-shoppen drives af Sælgeren, firma 1aPlast GmbH, Vorchdorfer Straße 27, 4643 Pettenbach, Østrig, FN 122722z. Denne repræsenteres af direktør hr. Ing. Willibald Hageneder. Momsregistreringsnummer ATU22466506.

Har du ønsker, forslag eller klager, bedes du kontakte os via info@komposter.at eller via kontaktformularen i online-shoppen.

De i online-shoppen viste varer og produkter henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende og forbrugere, hvis sædvanlige opholdssted er i Tyskland.

Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person, for hvem retshandlen hører til driften af dennes virksomhed. Juridiske personer under offentlig ret anses altid for erhvervsdrivende.

Kontraktindgåelse

Vores varer i onlinebutikken udgør endnu ikke et bindende salgstilbud. Tilbuddet om indgåelse af en købsaftale kommer fra dig som kunde, idet du efter udfyldelse af de nødvendige data i den elektroniske bestillingsproces på onlinebutikkens betalingsside klikker på knappen "Bestil med betalingspligt". Du er bundet af denne bestilling i 5 arbejdsdage, dvs. at kontrakten bliver bindende, hvis vi accepterer din bestilling inden for denne frist. Du vil modtage en bekræftelses-e-mail umiddelbart efter afsendelse af din bestilling, men denne udgør som regel endnu ikke en accept af kontrakten.

Sælger kan acceptere tilbuddet inden for 5 dage ved at

fremsende en skriftlig ordrebekræftelse via e-mail, eller
levere de bestilte varer og meddele det til kunden via e-mail, eller
anmode kunden om betaling.

Fristen for accept af tilbuddet begynder den første arbejdsdag efter afsendelse af tilbuddet af kunden og slutter ved udgangen af den femte arbejdsdag. Hvis tilbuddet ikke accepteres af sælger inden for denne frist, betragtes det som et afslag på tilbuddet, og kunden er ikke længere bundet af sin viljeserklæring.

Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, der er angivet til ordrebehandling og kontakt, er korrekt, og at vores elektroniske meddelelser kan modtages. Kontraktsprog er udelukkende tysk.

Købspris

Alle priser, vi angiver i webshoppen, er inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Leverings- og forsendelsesomkostninger angives separat i de følgende bestillingstrin og er også inklusive moms.

Kunden forpligter sig til fuld betaling af købsprisen.

Medmindre andet er aftalt, er betaling med "bankoverførsel" forfalden straks efter modtagelse af ordrebekræftelsen.

Ved betaling med en af Klarna's tilbudte betalingsmetoder ("Sofortüberweisung", "Lastschrift") foretages afviklingen af Klarna.

Vi er udtrykkeligt berettiget til også at foretage delleverancer, hvis ydelsen leveres i dele.

Sælger er berettiget til at kræve forudbetalinger på op til 100 % af ordreværdien.

Forsendelsesomkostningerne er inklusive moms og beregnes ud fra varens vægt og leveringssted og vises i bestillingsprocessen.

Leverings- og forsendelsesbetingelser

Vareleverancer sker udelukkende til Tyskland.

De leveringstider, vi angiver, gælder først ved indgåelse af aftale og fuld betaling af købsprisen.

Varerne pakkes normalt i pap og sendes med pakkepost. Levering sker normalt på hverdage. Hvis kunden ikke er tilgængelig på den angivne leveringsadresse, efterlades der normalt en meddelelse på leveringsadressen med information om, at varen vil blive deponeret i en pakkeshop i nærheden i ca. 7 dage til afhentning.

Ved modtagelse af pakken skal kunden kontrollere pakken for åbenlyse ydre skader. Hvis det er tydeligt, at kun pappakken er beskadiget under transporten, men varen er i orden, kan kunden acceptere pakken. Hvis skader på pakkens emballage imidlertid indikerer, at varen også kan være beskadiget, eller dele er faldet ud, opfordres kunden til at dokumentere skaderne med fotos og desuden nægte at modtage den beskadigede pakke. Kunden bedes kontakte sælger via e-mail, så en hurtig genlevering kan iværksættes afhængigt af tilgængelighed. Hvis varen ikke afhentes, eller levering mislykkes af årsager, vi ikke er ansvarlige for, kan vi træde tilbage fra aftalen. Allerede foretagne betalinger refunderes, med forbehold for vores ret til erstatning for opståede ekstraomkostninger.

For erhvervsdrivende gælder, at risikoovergangen sker ved klargøring af varen til pakkedistribution fra fabrikken i Pettenbach (Østrig), i henhold til INCOTERMS 2020. Vi påtager os intet ansvar for udførelsen, og i tilfælde af fejl (tab, skade osv.) er vi fritaget for forpligtelsen til at levere.

Leveringsfristerne er de frister, der er angivet i onlinebutikken. Hvis vi af ukontrollerbare årsager ikke kan overholde denne frist, vil vi straks informere dig om nye frister. Hvis du ikke accepterer den nye dato, eller hvis varen slet ikke er tilgængelig, står det begge parter frit at træde tilbage fra aftalen vedrørende den pågældende vare inden for 3 arbejdsdage.

Hvis du bestiller flere varer samtidigt, som har forskellige leveringstider, er den længste leveringstid afgørende for den samlede levering.

Fortrydelsesret

Forbrugere har ret til at fortryde en fjernsalgsaftale i henhold til loven.

Hvis kunden ikke er forbruger, har denne i henhold til §355 eller §356 BGB ingen fortrydelsesret, selvom denne har modtaget den fra sælger.

Vejledning om fortrydelsesret:

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er fragtføreren, har modtaget den sidste vare.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (1aPlast GmbH, Vorchdorfer Straße 27, 4643 Pettenbach, Østrig, E-mail: info@komposter.at) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsmåde end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale er modtaget hos os. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer på grund af denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Du bærer de umiddelbare omkostninger ved returnering af varen. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, er returnering af varen gratis for dig, hvis du bruger den returetiket, der er vedlagt leveringen, eller hvis du, i tilfælde af ikke-pakkeegnede varer (fragtvarer), anmoder os om afhentning. Ved fragtvarer anslås disse omkostninger til højst ca. 75 EUR.
Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at prøve varenes art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende, eller som er klart skræddersyet til forbrugerens personlige behov,
eller for aftaler om forseglede varer, som af hygiejniske eller sundhedsmæssige årsager ikke er egnet til returnering efter fjernelse af forseglingen.

Vi informerer om standardfortrydelsesformularen i henhold til lovgivningen som følger:

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage)

Til

1aPlast GmbH

Vorchdorfer Straße 27

4643 Pettenbach

Østrig

Email: info@komposter.at

Bestilt den (*) ____________________ /modtaget den (*)____________________

Forbrugerens navn(e) ________________________________________

Forbrugerens adresse(r): ________________________________________

Forbrugerens underskrift(er) (kun ved meddelelse på papir): ____________________

Dato: ____________________

(*) Det, der ikke passer, streges ud

En imødekommende ordning til din fordel:

Såfremt fortrydelsesretten ikke er udelukket i henhold til lovgivningen, er vi gerne villige til at indgå en særskilt aftale vedrørende enkelte varer og deres bestanddele. Det betyder, at det eventuelt ikke er nødvendigt at fortryde hele aftalen, men kun relevante varer eller dele heraf.

1. Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil købsprisen og alle omkostninger og gebyrer er fuldt ud betalt. Dette gælder for alle varer, der er faktureret på én samlet faktura i forbindelse med en bestillingsproces i onlinebutikken. I tilfælde af forsinket betaling kan vi gøre brug af vores ejendomsforbehold. Ved påberåbelse af ejendomsforbeholdet foreligger der kun ingen tilbagetræden fra aftalen, hvis det ikke udtrykkeligt erklæres af sælgeren.

2. Mangler

Ved mangelfuld købsgenstand gælder de lovmæssige bestemmelser i § 437 BGB, medmindre andet er bestemt nedenfor. Hvis kunden er forbruger i henhold til §13 BGB, gælder desuden bestemmelserne i §§474 ff. BGB. Sælger kan ved efteropfyldelseskrav beslutte, hvordan disse opfyldes (afhjælpning af mangler, erstatningslevering og lignende).

Grundlaget for produkternes kvalitet, art og beskaffenhed er produktbeskrivelserne i vores onlinebutik og eventuelle yderligere producentoplysninger og henvisninger, der leveres med varen. Vi påtager os intet ansvar for tredjepartsangivelser om beskaffenhed, f.eks. kundeanmeldelser fra onlinebutikken. Vi hæfter kun for skadeserstatning i overensstemmelse med vores almindelige forretningsbetingelser, se Skadeserstatning. For erhvervsdrivende gælder, at deres ret til mangler ikke påvirkes af eventuelle garantierklæringer. Generelt gælder de lovmæssige forældelsesfrister, og for erhvervsdrivende er fristen for reklamationskrav et år. Ved behov kan du kontakte os bedst via e-mail på info@komposter.at i de sædvanlige kontor- og åbningstider.

Online tvistbilæggelse i henhold til art. 14, stk. 1, ODR-VO: Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (OS) til rådighed, som du kan finde på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der er ingen vilje eller forpligtelse til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.

3. Skadeserstatning

Vi hæfter i henhold til de lovmæssige bestemmelser vedrørende skadeserstatning. Sælger hæfter ikke på grund af let uagtsomhed, bortset fra krav på grund af skade på liv, legeme eller helbred, eller krav om skader som følge af overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse, hvor ansvaret er begrænset til erstatning af en forholdsmæssig skade.

Krav i henhold til produktansvarsloven er undtaget fra begrænsningerne.

Krav om skadeserstatning som følge af forsinkelse, umulighed af ydelse, overtrædelse af kontraktmæssige og lovmæssige bi- og beskyttelsespligter, fejl ved kontraktindgåelse og uden for kontraktmæssig hæftelse er udelukket, medmindre skaden er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra vores side.

Ved let uagtsom overtrædelse af kardinale pligter af sælger er alle krav om skadeserstatning og godtgørelse for udgifter begrænset til kontraktmæssigt typiske, forudsigelige skader og udgifter og beløbsmæssigt begrænset til 20.000,00 EUR pr. skadestilfælde og i alt 100.000,00 EUR pr. kalenderår. Sælger påtager sig intet ansvar over for tredjeparter, der ikke er kontraktpart.

4. Gældende lov og værneting

For alle kontraktforhold mellem parterne gælder Republikken Østrigs lovgivning med udelukkelse af materiel enhedsret, især FN-købeloven om internationalt varekøb. De lovmæssige bestemmelser om anvendelse af tvingende forbrugerbeskyttelsesret forbliver uberørte.

Hvis kunden er erhvervsdrivende, er værnetinget for alle tvister, der opstår som følge af dette kontraktforhold, Steyr, medmindre der er et eksklusivt værneting. I øvrigt gælder de lovmæssige bestemmelser for værnetinget.